Single Connect'in Ayrıcalıklı Görev Otomasyonu (PTA), bir dizi senaryoyu veya kombinasyonu otomatik hale getirerek BT ağında rutin olarak gerçekleşen operasyonel kabiliyetleri desteklemek için kullanılabilir.
Ayrıcalıklı Görev Otomasyonu'nun (PTA) Tasarımcı (Designer) ve Oynatıcı (Player) modüllerini kullanarak günlük rutin işleri ve karmaşık hizmet etkinleştirme gereksinimleri hızlı bir şekilde tamamlanabilir. PTA'in Designer modülü, ardışık olarak ön kontrol, yürütme, kontrol sonrası ve geri alma bileşenlerinden oluşan servis sağlayıcıya özel iş akışları tasarlamak ve oluşturmak için güçlü bir araçtır. Operatör, görsel tasarım bölmesinin yardımıyla, bu modüllerde gerekli komutları kullanarak, hedeflediği iş akışını oluşturmak için görevleri yürütme sırasına göre bağlayabilir. Böylece PTA'nın sağladığı operasyonel yetenek sayesinde kolay bir şekilde çok tedarikçili bir hizmet etkinleştirme aracı oluşturabilir.
Bir diğer senaryo da, Kron profesyonelleri tarafından oluşturulan özel tasarlanmış iş akışlarını kullanmaktır. Bu senaryoda Kron mühendisleri, gereksinimleri analiz etmek ve hizmet sağlayıcının ihtiyaçlarına tam olarak uyan özel bir hizmet etkinleştirme aracı oluşturmak için hizmet sağlayıcının ağ ekipleriyle yakın bir şekilde çalışır.
Karmaşık hizmet etkinleştirme gereksinimlerini karşılayan bu alternatiflerin yanı sıra Single Connect PTA, kullanımı kolay bir sorun giderme aracı olarak konumlandırılabilir.
PTA'nın Komut Oluşturucu Modülü, tek satırda sorun gidermek, izleme (monitoring) komutlarını oluşturmak ve kullanmak için uygulanması kolay arayüzleri ile birinci basamak ağ operasyonlarına mükemmel uyum sağlar ve BT ekiplerini destekler.
Bir başka seçenek de, Single Connect PTA'yı yukarıdaki alternatiflerin farklı kombinasyonlarıyla kullanmaktır. Tasarımcı ve Oynatıcı modülleri, özel tasarlanmış iş akışları ve Komut Oluşturucu Modülü, farklı ekiplerin gereksinimlerini karşılamak için Single Connect PTA ortamında kullanılabilir.